ביטול עסקה והחזרים

לפני הפעלת שירות בתשלום תפורסם מדיניות ביטול ברורה התואמת את סוג העסקה, אופן ההזמנה, מקום החתימה ומועד תחילת העבודה.

מה יופיע במדיניות הסופית

  • זהות ופרטי קשר מלאים של הספק.
  • מועד ואופן הגשת בקשת ביטול.
  • השפעת תחילת עבודה והוצאות שבוצעו.
  • זכויות בעסקה מרחוק או בבית הצרכן, לפי הסיווג.
  • מועד החזר ואופן הטיפול במחלוקת.

ביקור בבית הלקוח

כל ביקור ישמור ראיה לבקשה מפורשת, גילוי מראש ועותק תנאים. התהליך וההסכם יעברו בדיקה צרכנית לפני הפעלה.

טיוטה לסביבת הבנייה: לפני הפעלה מסחרית יושלמו שם החברה, מספרה, כתובתה, איש הקשר, ספקי המידע ותאריכי העדכון. הנוסח יעבור ביקורת משפטית ופרטיות.