אחרי סירוב הלוואה, הפעולה הראשונה אינה להגיש בקשה לעוד שלושה גופים. בקשות נוספות עלולות להוסיף שאילתות ולהקשות על הבנת הבעיה. קודם אוספים את המידע, בודקים את הדוח ומפרידים בין טעות, יכולת החזר ומדיניות הגוף.
ארבע שאלות לפני בקשה נוספת
- האם נמסרה סיבת סירוב או רק תשובה כללית?
- האם הדוח מכיל טעות או סטטוס ישן?
- האם הבעיה היא בדירוג, ביחס ההחזר או במסמכים?
- מה השתנה מאז הבקשה האחרונה?
מה לא מבטיחים
אף חברה אינה יכולה להבטיח שהלוואה תאושר. ההחלטה היא של נותן האשראי ובהתאם למדיניותו. אפשר לשפר את איכות הבדיקה וההכנה, לא לשלוט בהחלטה.
מפת פעולה נכונה
אם נמצאה טעות — מטפלים בה. אם הנתונים נכונים — בונים תכנית ומחליטים מתי, למי ובאיזה מוצר נכון לפנות שוב.